Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 2026-10-07
1. Operatorul de date
S.R.L. KATALEYA BEAUTY CONCEPT, IDNO 1026023135717, str. Burebista 68, MD-4301, Căușeni, Republica Moldova, e-mail [email — de completat], este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin acest site, în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
2. Ce date colectăm și de ce
- Comenzi: nume, prenume, telefon, e-mail, adresă de livrare, produse comandate, metoda de plată — pentru executarea contractului (procesarea și livrarea comenzii, emiterea documentelor fiscale, gestionarea retururilor și a reclamațiilor). Temei: executarea contractului și obligații legale (contabile și fiscale). - Urmărirea comenzii: numărul comenzii și telefonul — pentru a vă afișa starea comenzii. - Formularul de contact și solicitările B2B: numele, datele de contact și mesajul — pentru a vă răspunde. Temei: interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor. - Newsletter: adresa de e-mail — numai cu consimțământul dumneavoastră explicit, pe care îl puteți retrage oricând din linkul din fiecare e-mail. - Date tehnice: adresa IP și jurnalele serverului, pentru securitatea site-ului. Temei: interes legitim. Preferințele de limbă, coșul și lista de dorințe sunt stocate doar în browserul dumneavoastră și nu sunt transmise către noi.
3. Cookie-uri
Site-ul folosește doar cookie-uri strict necesare (limba selectată, sesiunea de administrare). Nu folosim cookie-uri de analiză sau de marketing. Dacă vom introduce astfel de cookie-uri, vă vom cere consimțământul în prealabil printr-un banner dedicat.
4. Cui transmitem datele
Datele sunt transmise doar în măsura necesară: companiilor de curierat (pentru livrare), procesatorului de plăți (pentru plata cu cardul, când este activată), furnizorilor de găzduire și e-mail ai site-ului (care acționează ca persoane împuternicite, pe bază de contract), contabilității și autorităților, când legea o cere. Nu vindem datele dumneavoastră.
5. Transferuri internaționale
Site-ul este găzduit pe servere din Uniunea Europeană. Unii furnizori pot prelucra date în afara Republicii Moldova; în acest caz ne asigurăm că există garanții adecvate.
6. Cât timp păstrăm datele
Datele comenzilor — pe durata cerută de legislația contabilă și fiscală (în prezent 6 ani). Mesajele de contact — până la 2 ani de la soluționare. Adresa de newsletter — până la retragerea consimțământului. Jurnalele tehnice — până la 12 luni.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate, opoziție (inclusiv față de marketing, oricând și fără justificare) și de a nu face obiectul unei decizii exclusiv automatizate. Nu luăm decizii automatizate și nu creăm profiluri. Cererile se trimit la [email — de completat]; răspundem în cel mult o lună, gratuit. Aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).
8. Minori
Site-ul se adresează persoanelor de peste 14 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale copiilor sub această vârstă.
9. Securitate
Folosim conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat la datele comenzilor și nu stocăm date de card. În cazul unui incident de securitate care vă afectează drepturile, vă vom informa conform legii.
10. Modificări
Putem actualiza această politică; data ultimei actualizări este afișată mai sus.
