Întrebări frecvente
Livrați în toată Moldova?
Da. Comenzile pleacă din Căușeni și ajung în orice raion. Opțiunile și tarifele de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii. [Termene și tarife — de completat]
Pot ridica comanda din magazin?
Da, alegeți „Ridicare din magazin” la finalizare. Adresa: str. Burebista 68, Căușeni. [Program — de completat]
Cum pot plăti?
Plată la livrare (numerar), transfer bancar și, în curând, cu cardul online.
Pot returna un produs?
Da, în 14 zile de la primire, dacă este sigilat și nefolosit. Din motive de igienă, cosmeticele și consumabilele desigilate nu se returnează. Detalii în Politica de retur.
Oferiți prețuri pentru saloane și profesioniști?
Da, prin programul „Pentru profesioniști”: comenzi în volum, prețuri speciale și livrări recurente. Trimiteți o solicitare din pagina dedicată.
Cum urmăresc comanda?
Pe pagina „Urmărește comanda”, cu numărul comenzii și telefonul folosit la comandă.
Emiteți factură?
Da, pentru fiecare comandă se eliberează bon fiscal sau factură. Pentru factură pe companie, scrieți datele firmei în câmpul „Observații” la finalizare.
Cum vă pot contacta?
Telefon [telefon — de completat], e-mail [email — de completat], Instagram @esseli.md.
